Поиск:

Многие люди завидуют фрилансерам, считая, что те нашли работу мечты, и над ними нет строгих начальников. С одной стороны фриланс привлекает мечтами о свободном графике и возможностью самостоятельно выбирать время и место для работы. Но при этом без должной самодисциплины на этом поприще невозможно добиться успеха.  

В данном гайде мы рассмотрим главные пункты, которые помогут вам в продвижении вашего аккаунта в инстаграм. Рассмотрим некоторые нюансы, на которые большинство клиентов-подписчиков обращает внимание при переходе на ваш профиль.

Оформление профиля

Все знают пословицу: «Встречают по одёжке, а провожают по уму». Именно этот принцип работает с Инстаграмом. Когда человек переходит в ваш профиль, он оценивает не только отдельные посты и тексты к ним, но и общий вид самого профиля.

  Выделим главные критерии, по которым большинство людей оценивает профиль:

  • Наличие описание. (многое зависит от тематики страницы: блог, магазин, услуги).
  • Легко запоминающийся ник. (можно использовать простую формулу при придумывании никнейма: ”Услуга/товар + город”).
  • Аварка. Желательно, чтобы фото отражало тематику вашего профиля.
  • Фото.Как было сказано в начале, следите, чтобы фотографии были связаны между собой.

Создание описания

  • Описание ограничено 140 – 160 символами в идеале.
  • Пишем контакты. Пишем все, что поможет клиентам связаться с вами: адрес электронной почты, номер рабочего телефона и т. д.
  • Поместите ссылку с товарами, представленными в профиле, которые продаются по акции или которые являются новинками или трендами сезона.

Посты

Подготовка:

  • Прописывание ваши цели и желания относительно блога. Количество подписчиков, планируемый охват в историях, темы, которые вы хотите развивать и продвигать, – все,  что поспособствует в достижении целей.
  • Прежде чем писать тексты к фотографиям, советуем заранее прописать темы этих постов. Чтобы не получилось так, что один пост написан, а, о чем писать следующий, идей нет.
  •  Контент зависит от тематики блога. То, что пишут блогеры в личном блоге, вряд ли подойдет для магазина. Информация также должна соответствовать описанию, представленному в шапке.

Написание постов:

  • Структурируйте текст, не забывайте про заголовки и подзаголовки. Так клиентам будет легче отбирать необходимую их информацию.
  • Общайтесь с подписчиками. Задавайте вопросы, интересуйтесь их мнением, устраивайте опросы, чтобы лучше узнать свою аудиторию. Создайте доверительные отношения между ними и вами.
  • Используйте хештеги. По ним люди ищут нужную им информацию. Если хештеги в постах подобраны правильно и соответствую теме поста, они приведут к вам больше людей, заинтересованных в вашей теме.

Реклама

  • Рекламируя товары, следите за тем, чтобы вся необходимая информация была прописана в посте. Например, если вы рекламируете товар(одежду), то пропишите материал, доступные размеры, цвета и, конечно же, цену вопроса.
  • Если рекламируемый товар распродан или снят с производства, уберите его вообще из ленты.
  • Создайте отдельный пост или закрепите историю, посвященный времени ожидания и доставки, а также о способах оплаты. Это избавит вас от постоянно повторяющихся вопросов.

Общение с клиентом

Не следует отвечать клиенту равнодушно и односложно. На каждый заданный вопрос должен быть максимально оперативный ответ. Постарайтесь выработать индивидуальную манеру общения для социальных сетей, в этом может помочь Эрик Берн, который написал свою теорию эффективности.

Для начала попробуйте придерживаться следующих тезисов, постепенно доводя такую манеру общения до автоматизма:

  1. Помните, что для клиента вы всегда просветитель. К вам обращаются люди, которые не вполне понимают, что им нужно, поэтому очень важно их поддержать на данном этапе, подсказывая и направляя по мере необходимости.
  2. Не используйте сложных для понимания среднестатистического человека терминов.
  3. Товар следует описывать таким образом, чтобы у потенциального заказчика появилось желание немедленно его купить.
  4. Помощь клиенту при выборе, способствует иллюзии дружеских отношений.
  5. Проговаривайте с клиентом каждую интересующую его позицию, не стоит отправлять ему ссылку со словами: “Тут есть всё, что вас интересует”.
  6. Придерживаться делового стиля общения, исключено использование смайлов.
  7. Следите за репутацией, никогда не обманывайте потенциальных заказчиков, поскольку рано или поздно найдется человек, который намного лучше, чем вы осведомлён в продукции. Но при этом акцентируйте внимание клиента на более сильных сторонах своего товара.
  8. Перед тем как принять трафик, важно убедиться в том, что вы сможете быстро отследить и ответить на каждый комментарий в Директ. В этом случае значительно облегчит работу телеграмм-бот.

Итог

Подготовившись по-хорошему, вы проявите уважение к своему клиенту, к тому же, это не составит особого труда. Поверьте, рано или поздно заказчик это оценит.

Ему будет гораздо проще не только ориентироваться по странице, но и получить максимальную информацию о продуктах. Профиль, подготовленный к рекламе, способствуют увеличению количества продаж.

Видео по теме

Чек-листы